القائمة
‹ خدمة GEA

GEA Remote Support

احصل على اتصال سريع

ماذا تفعل عندما يتوقف العالم فجأة؟ عندما لم تعد تستطيع التواصل؟ هذا هو المكان الذي تقدم فيه GEA Remote Support مساعدة الخبراء من GEA.

وفي عالم سريع التغير، تلتزم GEA بإبقائك مطلعًا على المستجدات في جميع الأوقات: مما يساعدك على الانتقال إلى الوضع الطبيعي الجديد. مع GEA Remote Support، يتوفر خبراؤنا على الفور عبر الفيديو، بدون أي برامج مثبتة مسبقًا أو بنية تحتية جديدة لتكنولوجيا المعلومات.

تعرف على المزايا التي ستحصل عليها:

  • سهولة الإعداد - لا حاجة لتثبيت تطبيق منفصل
  • اتصال ودعم سريعان بدون اتصال مادي
  • تدفق المعلومات ثنائي الاتجاه

إتاحة الخبراء على الفور - الدعم عن بُعد

تتطلع GEA دائمًا إلى تحسين تجربة خدمتك ومع مفهوم الدعم عن بُعد الخاص بنا، نحن لا نقدم لك فقط أداة للفيديو: فنحن نوفر لك الوصول إلى معرفتنا الخبيرة، والبقاء على اتصال دائم وتوفير وصول ديناميكي إلى خبرائنا وموظفي الخدمة الميدانية.

نحن ننقل بكفاءة تقديم الخدمة إلى مستوى جديد من خلال توفيرها دائمًا لك مهما حدث، ومع الحفاظ على سلامتك وأمنك.

أمن البيانات

يمكن استخدام الدعم عن بُعد من GEA افتراضيًا من خلال أي جهاز محمول متوفر تجاريًا. يستخدم الدعم عن بُعد من GEA خدمة بث الفيديو الآمنة، ويحمي بياناتك. يمثل الحفاظ على أمنك مصدر قلق كبير لنا، لذلك، وباستخدام شبكة فيديو مغلقة لا تخزن المعلومات، نتأكد من أننا نحمي عناوين IP الخاصة بك وعمليات الإنتاج.

استخدم "حر اليدين" مع GEA Eye Wear

لجعل الوصول إلى الدعم أكثر سهولة بالنسبة لك، توفر GEA Remote Support خيار "الاستخدام حر اليدين": وهو ارتداء نظارة للعينين تمنحك حرية التواصل مع خبرائنا أثناء تنفيذ الإجراءات. تسمح لك النظارات المصممة خصيصًا، والتي تشتمل على كاميرا مدمجة عالية الدقة وميكروفون اعتمادي، بتقديم الدعم عن بُعد بدون استخدام اليدين مع العديد من الوظائف ثنائية الاتجاه. ومن خلال عرض الصور على شاشة النظارة، يمكن إجراء عمليات الإصلاح أو عمليات التحسين أو عمليات الفحص على الفور.

حزمة العرض من GEA remote support

هل تريد معرفة المزيد عن GEA Remote Support والحصول على دعم فوري، اتصل بمكتب GEA المحلي.

كيف يمكننا مساعدتك؟

قصص العملاء

جميع الدول

أخبار الخدمة

ابق على اتصال مع ابتكارات وقصص GEA من خلال الاشتراك في النشرات المقدمة من GEA.

تسجيل

نحن هنا لنقدم لك أي مساعدة تطلبها، فتلك هي مهمتنا! مع تفاصيل قليلة فقط سوف نكون قادرين على الرد على استفساراتك.

تواصل معنا