عزز إنتاجيتك

GEA Remote Support

GEA Remote Support هي الخدمة التي تحافظ على تشغيل منشأة إنتاجك وتعزز إنتاجيتك. ستكون لديك إمكانية الوصول إلى مجموعة الخبراء الكبيرة خاصتنا دون تثبيت أي أجهزة في منشأتك، لن تحتاج إلا إلى جهازك الرقمي المفضل.

احصل على الدعم الفني عن بُعد

توفر اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) خدمات دعم محسّنة لصيانة أنظمة التعبئة والتغليف ومراقبتها وتحليلها وتحسينها بطريقة منظمة ومرنة. مع اتفاقية SLA، ستكون لديك نظرة عامة كاملة على منشأتك مع شفافية ثابتة حول حالة المعدات، والتوافر، والإنتاجية الإجمالية، والكفاءة، والاستدامة.

GEA Remote Support هي تحسين للعمليات التقليدية في الموقع بالكامل. حيث توفر الدعم الفني الذي تحتاجه، عندما تحتاج إليه، وتعيد تشغيل معداتك بشكل أسرع. ستوفر الوقت والمال؛ حيث لا داعي لانتظار وصول المهندسين أو دفع تكاليف للسفر. من خلال الدعم عن بُعد، نوفر لك إمكانية الوصول المباشر إلى خبرائنا الذين يستطيعون مساعدتك في حل مجموعة واسعة من المشكلات الفنية والتشغيلية عبر الإنترنت.

المميزات في لمحة:

  • تتجاوز التدخل في الموقع وتقلل من التكاليف ذات الصلة وفترة التعطل
  • دقة أسرع في الموقع حيث تكون المعلومات الأساسية معروفة مسبقًا
  • اتصال ودعم أسرع ومباشر عبر جهازك
  • مجموعة عالمية من الخبراء في خدمتك
  • لا حاجة إلى أجهزة، لا تحتاج سوى لجهازك الرقمي (الهاتف، الجهاز اللوحي...)
  • خطوة أخرى في رحلتك نحو الاستدامة. باستخدام Remote Support، يمكنك خفض تأثير ثاني أكسيد الكربون بالتخلص من السفر غير الضروري، والمساعدة في إطالة دورة حياة الآلات، وتوفير الطاقة والمواد الخام من خلال التصرف بسرعة لتجنب حالات خسارة المنتج.

الوصول إلى مجموعة عالمية من الخبراء

مع Remote Support، ستكون مجموعة خبرائنا العالمية متاحةً لك من أجل:

  1. إجراء تقييم عن بُعد للمشكلات وتجاوز الإصلاحات الداخلية، مما يحد من وقت التعطل والتكاليف المرتبطة به.
  2. بدء العملية عن بُعد وتقديم حل أكثر فاعلية في الموقع حيث تكون المعلومات المتعلقة بالمشكلة والأجزاء معروفة مقدمًا.
احصل على الدعم عن بُعد رقميًا
دعم التواصل المباشر عن بُعد

هل Remote Support مناسبة لعملك التجاري؟

الجواب هو نعم! يمكن لأي شخص الاستفادة من مزايا Remote Support، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها. يمكننا مساعدتك في تعزيز إنتاجيتك، وتغطية مجموعة واسعة من المنتجات والتقنيات، من المجمدات أو أنظمة مصانع الجعة إلى الأتمتة.

كيف تبدأ؟

تواصل معنا وأعطنا بعض التفاصيل وسنتكفل بالباقي. مكتبك المحلي هنا ليقدم لك خدمة GEA Remote support متى احتجت لها. 

رؤى GEA

Lemgo plant building

يندمج الماضي والمستقبل في مشروع التدفئة المركزية الرائد في ليمغو

Theo van der Zwaag from the Netherlands stands in front of a GEA automated feeding robot.

تُحدث الأتمتة فرقًا بالنسبة للأبقار والبشر والكوكب

CIAL Chile Employees stand in front of a line of defrosters from GEA.

ويشهد حل إزالة الصقيع الذي تقدمه GEA نجاحًا في CIAL في تشيلي

تلقَّ الأخبار من GEA

ابق على اتصال مع ابتكارات وقصص GEA من خلال الاشتراك في النشرات المقدمة من GEA.

تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك! مع تفاصيل قليلة فقط سوف نكون قادرين على الرد على استفساراتك.