الشبكة الدولية لإصلاحات أجهزة الطرد المركزي من GEA

الإصلاحات التصحيحية للفواصل والدوارق خاصتك المقدمة من GEA

ورش العمل الدولية لإصلاحات أجهزة الطرد المركزي من GEA
من خلال شبكتنا العالمية المكونة من 17 ورشة إصلاح معتمدة، يتوافر خبراء الخدمة لدينا دائمًا بالقرب منك ويقدمون لك الدعم في صيانة المعدات والدعم وقطع الغيار.

يحصل عملاء GEA Separation في جميع أنحاء العالم على الدعم من خلال أحدث الإصلاحات: يلتزم أكثر من 150 موظفًا في 17 موقعًا بأعمال الإصلاح مع التركيز الكبير على سرعة معالجة الطلب والتسليم بأعلى جودة.

تعرف على إصلاحاتنا خطوةً بخطوة من خلال مشاهدة أحد مقاطع الفيديو أدناه.

مركز التميز لإصلاح الفواصل في أولدي، ألمانيا

مركز التميز لإصلاح الدوارق في نيديرهر، ألمانيا

هل تحتاج إلى إصلاح؟

الإجراء باختصار في مركز التميز لدينا في أولدي ونيديرهر

الإصلاحات - التسجيل

سجل متطلبات الإصلاح خاصتك لدينا

قم بإبلاغ جهة اتصال GEA المحلية خاصتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بأن جهاز الطرد المركزي الخاص بك يحتاج إلى صيانة، مع ذكر الرقم التسلسلي.

الإصلاحات - تسجيل الطلب

تسجيل الطلب

نقوم بإدخال طلبك في نظامنا وإنشاء مستندات الإرجاع الفردية خاصتك (ترخيص إرجاع البضائع (RGA)، وإعلان مخاطر المنتج (PHD)).

الإصلاحات - المستندات

ترخيص إرجاع البضائع وإعلان مخاطر المنتج

يُرجى إكمال مستندات الإرجاع التي تتكون من ترخيص إرجاع البضائع (RGA) وإعلان مخاطر المنتج (PHD). ومن ثم، يُرجى تقديم كلا المستندين إلينا قبل إرجاع البضائع.

الإصلاحات - التحضير للشحن

التحضير للشحن

عند التحضير للشحن، يُرجى تضمين نموذج ترخيص إرجاع البضائع ونموذج الإرجاع مع شحنتك.

في ورشنا التي تزيد مساحتها الإجمالية عن 30,000 متر مربع، تجري 5000 عملية إصلاح سنويًا. لتجنب تأثير عنق الزجاجة في عملية إنتاجك، يمكنك الوصول إلى أكثر من 450 حوض وجهاز حلزوني للإيجار إلى جانب أكثر من 300 حوض وجهاز حلزوني للتبديل. جميع ورش العمل لدينا متوافقة مع DIN EN ISO 9001، ويقوم ضابط سلامة المنتج، الذي خضع لتدريب مناسب، بمراقبة الامتثال لمعايير الجودة العالية لدينا في كل موقع.

خدمة الإصلاح لدينا ليست بعيدة على الإطلاق: نطاق الخدمات ومواقع ورش العمل لدينا

شبكة الإصلاح الدولية لأجهزة الطرد المركزي من GEA - المواقع

ورش الإصلاح خاصتنا مصنفة إلى ثلاثة مستويات من القدرات:

  • مركز التميز
  • ورشة الإصلاح التدرجية
  • الورشة المعتمدة

يعتمد هذا التقسيم على نطاق الخدمات المُقدَمة.

مركز التميزالمواقع
  • ورشة خدمة كاملة التجهيزات
  • إجراء إصلاحات الفواصل والدوارق
  • موازنة الأجهزة الحلزونية للدورق وأحواض الفصل
  • امكانية توفير السرعة الزائدة الرطبة الآمنة
  • إصلاح شامل، صيانة للآلات المستعملة
  • مسؤول سلامة المنتج
  • أولدي، ألمانيا
  • نيديرهر، ألمانيا
  • نورثفيل، الولايات المتحدة الأمريكية
  • باترسون، الولايات المتحدة الأمريكية
  • تيانجين، الصين
ورشة الإصلاح التدرجيةالمواقع
  • ورشة خدمة كاملة التجهيزات
  • إجراء إصلاحات الفواصل أو الدوارق
  • موازنة الأجهزة الحلزونية للدورق أو أحواض الفصل
  • إصلاح شامل، صيانة للآلات المستعملة
  • مسؤول سلامة المنتج
  • كامبيناس، البرازيل
  • كويجك، هولندا
  • أزمير، تركيا
  • أوبيدا، إسبانيا
الورشة المعتمدةالمواقع
  • إجراء الإصلاحات الطفيفة على الفواصل والدوارق
    وأجزاء مثل القوابض والمغازل والتروس
  • اصلاح وصيانة الماكينات المستعملة
  • مسؤول سلامة المنتج
  • سانتياجو، شيلي
  • بوينس آيرس، الأرجنتين
  • سنغافورة
  • ميدان، إندونيسيا
  • بنغالورو، الهند
  • ميلتون كينيز، المملكة المتحدة
  • جويتيبيك، المكسيك
  • جرانويرس، إسبانيا

إصلاحاتنا – خبرة ممتدة في كل خطوة

حتى أفضل المعدات تحتاج للصيانة بعد فترة زمنية معينة. للحفاظ على جودة منتجاتك عند مستوى مرتفع طوال دورة الحياة بالكامل، يتم إجراء الإصلاحات لدينا بأكبر قدر من العناية وفقًا للمعايير الفنية الحالية.

الإصلاح الشامل يتضمن الخطوات التالية.

الفاصلالدورق
  • التفكيك
  • التنظيف
  • اختبار اختراق الصبغة
  • الفحص والتقييم البصريان
  • اختبار أهلية باستخدام أحدث تكنولوجيا للقياس
  • عملية تقييم للتآكل
  • تقرير التفتيش
  • إعادة الميكنة
  • الصقل
  • اللحام
  • التوازن
  • التخميل
  • اختبار القبول
  • فحص الجودة النهائي
  • إعداد مستندات العميل
  • التعبئة
  • التفكيك
  • التنظيف
  • اختبار اختراق الصبغة
  • الفحص والتقييم البصريان
  • تقرير التفتيش
  • إعادة الميكنة
  • اللحام
  • التجديد
  • رحلات طيران إعادة بناء الدورق الحلزوني
  • تجديد الرحلة
  • الاستبدال
  • تجهيز مقاعد المحامل
  • التوازن
  • فحص الجودة النهائي
  • إعداد مستندات العميل
  • التعبئة

التحسين المستمر لأداء الإصلاح خاصتنا - باستخدام أدوات ومفاهيم مبتكرة

نسعى باستمرار لتحسين خدمة الإصلاح الحالية خاصتنا وتقديم خيارات إصلاح جديدة لك. أحد الأمثلة على ذلك هو نظام "التتبع والتعقب" المستحدث الجديد. يتم وضع علامة على المستندات المتعلقة بالطلب، بما في ذلك ورقة تسليم المرتجعات التي يتلقاها العملاء، باستخدام رمز QR قائم على SAP. تخضع جميع الخطوات المهمة في عملية الإصلاح بأكملها للفحص والمعالجة في نظام SAP الخاص بنا. يوفر هذا شفافية واضحة حول حالة الإصلاح وموقعه في أي وقت وفي أي مكان، مما يسهل التواصل الاستباقي مع عملائنا. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقليل العديد من الأنشطة اليدوية والمتكررة، وبالتالي يمكن التخطيط لقدرات الإصلاح والمخزون بشكل أفضل مسبقًا. النتيجة: خفض التنسيق الذي يستغرق وقتًا طويلاً عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لتوضيح الطلب بنسبة تصل إلى 80% - حتى يتمكن خبراء الإصلاح لدينا من التركيز على تقديم أفضل أداء نستطيع تقديمه لك في أسرع وقت ممكن.

ولتعزيز قدرة خبراء الخدمة لدينا على تزويدك بمعلومات تسعير سريعة وموثوقة في الموقع، قمنا بتطوير تطبيق تسعير إصلاح أجهزة الطرد المركزي من GEA. بمساعدة التحكم في القائمة الموجهة لهذا التطبيق، يمكن توفير معلومات فورية عن سعر الإصلاح والوقت المطلوب ببضع نقرات فقط. يمنحك هذا شفافيةً فوريةً لتخطيط ميزانيتك وعمليات الإنتاج - ويتيح لك تكليفنا ببدء الإصلاح بسرعة أكبر. بفضل هذا الحل البسيط والبديهي، الذي قمنا بتطويره داخليًا، تمكنا من خفض التعقيد والوقت اللازم لمرحلة عرض الأسعار بنسبة 80%.

في عام 2019، تمكنا من خفض أوقات إصلاح الفواصل بشكل كبير في مركز التميز التابع لنا في أولدي، ألمانيا، من خلال سلسلة من إجراءات التحسين، التي أتاحت العديد من أوجه التآزر، مما أدى إلى تقليل أوقات الفحص والإصلاح بنسبة تصل إلى 40% في جميع أنحاء العالم.

خدمة الخط السريع من GEA لعمليات إصلاح الفواصل الحساسة للوقت

خدمة الخط السريع من GEA

العرض الخاص لإصلاح الفواصل هو خدمة الخط السريع من GEA، والتي تسمح بإصلاح الفواصل في أقل من 10 أيام، اعتمادًا على المتطلبات - وهي خدمة اختيارية متاحة بتكلفة إضافية للحالات العاجلة و/أو المهمة جدًا بشكل خاص. يتم تقديم هذه الخدمة للفاصلات التي تعمل بالطرد المركزي في جميع مجالات التطبيق مقابل تكلفة إضافية تعتمد على قطر الحوض.

يتم التعامل مع الإصلاحات داخل خدمة الخط السريع من GEA على أنها طلبات ذات أولوية ويتعامل معها فريق متخصص قادر على التعامل بشكل حصري مع هذه الحالات بسرعة أكبر.

تُعد خدمة الخط السريع من GEA عرضًا محدودًا. وبالتالي، يقرر الفريق التوجيهي مدى أهمية الإصلاح المعني بناءً على المعايير المختلفة. بمجرد تحديد أولوية الإصلاح، يتولى الفريق التشغيلي العملية ويديرها بالكامل، وتشمل تلك العملية التعاون مع الأقسام المتخصصة بالإضافة إلى إرسال قطع الغيار والآلات التي تم إصلاحها - مما يقلل إجمالي المُهل الزمنية بنسبة تصل إلى 80%.

النتيجة: زيادة رضا العملاء ومنع حدوث أسوأ السيناريوهات التي قد تؤدي إلى خسائر اقتصادية فادحة للشركات.

فيديوهات ذات صلة

Stay stronger with GEA Service Level Agreements

رؤى GEA

Lemgo plant building

يندمج الماضي والمستقبل في مشروع التدفئة المركزية الرائد في ليمغو

Theo van der Zwaag from the Netherlands stands in front of a GEA automated feeding robot.

تُحدث الأتمتة فرقًا بالنسبة للأبقار والبشر والكوكب

CIAL Chile Employees stand in front of a line of defrosters from GEA.

ويشهد حل إزالة الصقيع الذي تقدمه GEA نجاحًا في CIAL في تشيلي

تلقَّ الأخبار من GEA

ابق على اتصال مع ابتكارات وقصص GEA من خلال الاشتراك في النشرات المقدمة من GEA.

تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك! مع تفاصيل قليلة فقط سوف نكون قادرين على الرد على استفساراتك.